12月28日，太原中鐵軌道有限公司消息，進入冬季以來，太原地鐵2號線啟動“供暖”模式，保障乘客溫暖乘車。
太原地鐵2號線每節列車設置了6個650w的電加熱器，位于座椅下方。其中，客室電加熱器具有“強暖”“弱暖”兩種模式。加熱裝置開啟制熱功能后，熱量傳導到金屬座椅上，使其在寒冷冬天也能保持溫熱，乘客坐上去不會覺得太冷。
太原地鐵2號線列車在冬季通過采集外部及客室溫度，根據國際標準所規定的溫度自動控制曲線，對電暖設備的“強暖”“弱暖”及關閉進行實時調節，實現對客室的溫度控制。同時，車廂內的空調會設置成自動暖模式，只要車廂內溫度低于設定目標溫度，空調暖氣就會自動打開，讓車廂溫度保持恒定舒適。
另外，列車運營過程中，運控員及巡檢人員還會實時監控座椅電加熱情況，隨時掌握客室溫度情況，調整電加熱模式及車內溫度，努力給乘客營造舒適的乘車環境。
