12月18日,津興城際鐵路開通運營滿一周年,累計發送旅客152.3萬人次。
津興城際鐵路起自天津西站,接入大興機場站,線路全長101公里,全線共設天津西站、勝芳站、安次站、永清東站、固安東站和大興機場站6座車站。
隨著2023年12月18日津興城際鐵路開通運營,天津與北京間搭建起繼京津城際、京滬高鐵、京唐京濱城際鐵路后又一條聯通雙城的高速鐵路。中國鐵路北京局優化運輸方案,持續加大運力供給,安排開行津興城際鐵路旅客列車由開通初期的每日8列增加到目前每日最高18列。
津興城際鐵路開通運營一年來,中國鐵路北京局天津客運段持續優化便民舉措、提升服務質量,努力讓乘車旅客感受更美好。針對津興城際鐵路空鐵接駁換乘旅客較多的實際,在車廂兩端放置天氣日歷,標注車外氣溫,為旅客舒適出行提供參考;為換乘飛機時間緊張的旅客提供指引服務,引領他們在距出站口最近的車廂等候下車,聯系大興機場站工作人員提前開啟通往機場的直梯通道,為急客、行動不便旅客提供便捷;購置不同顏色的絲帶,為相似的旅行箱標記彩色絲帶做區分,防止旅客拿錯行李箱。
此外,天津客運段針對周一早晨和周五晚上通勤旅客較多的情況,適時調低廣播音量,讓旅客能夠安心休息,加強到站前的巡視,做好旅客喚醒服務,避免旅客坐過站。為服務好首次乘坐高鐵的老年旅客,乘務組主動做好諸如“如何接打熱水”“衛生間位置引導”等服務介紹,確保老年旅客出行無憂。