深晚記者從深圳地鐵集團(tuán)獲悉，近日，為提升服務(wù)質(zhì)量，深圳地鐵集團(tuán)積極響應(yīng)國家《互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)方案》，經(jīng)過廣泛的調(diào)研和深入的思考，設(shè)計(jì)并上線了深圳地鐵App關(guān)懷版。
如果家里有老年人和殘障人士，用戶可以幫助其設(shè)置打開關(guān)懷版，簡單輔導(dǎo)就能讓老年、殘障朋友自己獨(dú)立使用深圳地鐵App，享受數(shù)字化帶來的便利。
深圳地鐵App關(guān)懷版相比普通版，一是刪繁就簡，功能更簡化。相較標(biāo)準(zhǔn)版強(qiáng)大豐富的功能，關(guān)懷版保留地鐵App最核心，“坐地鐵”場景的相關(guān)功能，讓需要關(guān)懷的乘客群體，對App的功能定位更清晰。
二是字體放大，操作更簡便。參考國標(biāo)規(guī)范，關(guān)懷版放大了字體和圖標(biāo)，同時(shí)也優(yōu)化了系統(tǒng)交互和功能指引文案，讓老年人一眼就能看懂功能怎么用。
其次是有語音旁白，適配原生無障礙功能。關(guān)懷版更好地適配了手機(jī)系統(tǒng)原生的無障礙語音引導(dǎo)功能，語音旁白引導(dǎo)使用App，極大便利視覺障礙人士。
那么，如何切換至關(guān)懷版？進(jìn)入深圳地鐵App后，在“乘車碼”和“我的”頁面都有入口，點(diǎn)擊后即可進(jìn)入關(guān)懷版。不主動(dòng)退出關(guān)懷版，下次打開App依舊默認(rèn)展示關(guān)懷版。
如何退出關(guān)懷版？點(diǎn)擊位于“去乘車”和“愛心幫助”左上角的“退出關(guān)懷版”按鈕，即可返回App標(biāo)準(zhǔn)版。
如何打開語音旁白功能？進(jìn)入關(guān)懷版“愛心幫助”頁面，點(diǎn)擊位于頁面底部“開啟無障礙功能”按鈕，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到手機(jī)系統(tǒng)的設(shè)置頁面，用戶自動(dòng)打開旁白功能即可。IOS系統(tǒng)手機(jī)語音輔助功能位置：設(shè)置-輔助功能-旁白。安卓系統(tǒng)手機(jī)語音輔助功能位置：設(shè)置-智能輔助/更多設(shè)置-無障礙。
另外，關(guān)懷版的乘車碼與App標(biāo)準(zhǔn)版是否有區(qū)別？關(guān)懷版中的“深圳市地鐵乘車碼”與標(biāo)準(zhǔn)版中的一致，只要是同一個(gè)賬號登錄使用，兩個(gè)版本中的乘車碼可以通用。為了簡化關(guān)懷版中僅保留了展碼乘車核心功能，如需使用乘車碼的功能（如：查看乘車記錄、開發(fā)票等）可以切換至標(biāo)準(zhǔn)版操作。
