3月25日14:00，天津地鐵票務(wù)實訓(xùn)基地暨“地鐵研學(xué)體驗館”揭牌儀式在9號線二號橋站舉行，河?xùn)|區(qū)互助道小學(xué)師生代表作為首批體驗官受邀參加“地鐵研學(xué)體驗館”第一課。
二號橋站地鐵研學(xué)體驗館是2024年天津軌道交通運營集團(tuán)結(jié)合“三量”工作要求打造的重點項目，對內(nèi)可提升員工票務(wù)作業(yè)及設(shè)備操作處置能力，對外可打造“一站式”沉浸互動體驗。
體驗館共分為六個區(qū)域，分別為理論培訓(xùn)區(qū)、客服中心實操區(qū)、售票機實操區(qū)、閘機實操區(qū)、活地圖打卡區(qū)和安檢設(shè)備實操區(qū)。
揭牌儀式后，運營集團(tuán)票務(wù)專項培訓(xùn)師帶領(lǐng)小體驗官們體驗研學(xué)館的各個環(huán)節(jié)，在票務(wù)實訓(xùn)基地中講解乘坐地鐵的安全知識及票務(wù)政策。
研學(xué)結(jié)束后，工作人員邀請體驗官們在拍照打卡區(qū)合影留念，并頒發(fā)“研學(xué)體驗官”獎牌。小體驗官們紛紛表示對天津地鐵有了更加深入的了解，希望能有機會邀請更多朋友前來體驗。
天津地鐵將持續(xù)開展“軌道交通開放日”系列活動，依托“地鐵研學(xué)體驗館”，逐步擴大體驗范圍，不斷優(yōu)化研學(xué)體驗，提升運營服務(wù)質(zhì)量，樹立天津地鐵良好形象。
