6月12日，廣州地鐵集團公布2023年《年報》和《社會責任報告》。數據顯示，2023年，廣州地鐵運營的市內外里程達1066.8公里，地鐵線網全年安全運送乘客31.41億人次，日均客運量860.52萬人次，占廣州市內公共交通出行總量的比例達69%，較2022年上升6%，乘客滿意度達9.54分。
2023年，廣州地鐵集團縱深推進建設“軌道上的大灣區”，全年完成重點項目投資近861億元，突破歷史新高，由廣州地鐵運營的市內外線路及里程達28條1066.8公里，居全國前列。
去年，廣州市內開通了兩條地鐵新線——五號線東延段、七號線二期，廣州地鐵線網總里程達16條653公里，進一步推動落實廣州“東進”空間發展戰略部署。在新線建設方面，共推進23條654公里地鐵和城際線路建設，統籌277個里程碑節點管控，其中新開工建設八號線北延段、八號線北延段支線、南沙至珠海（中山）城際、廣河高鐵白云機場T3至江村西段等4條線路，“軌道上的大灣區”建設穩步向前。
根據國際地鐵協會（CoMET）2023年公布數據，在全球45家大型地鐵中，廣州地鐵多項主要運營指標位居行業領先，安全指標連續多年保持第一，服務可靠度排名第一，列車正點率排名第二。
