最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1至5月，全國(guó)鐵路旅客發(fā)送量達(dá)18.6億人次，同比增長(zhǎng)7.3%，創(chuàng)歷史同期新高；日均開行旅客列車11243列，同比增長(zhǎng)7.5%。這一組組躍動(dòng)的數(shù)字，不僅彰顯了中國(guó)鐵路運(yùn)輸?shù)膹?qiáng)勁發(fā)展態(tài)勢(shì)，更折射出中國(guó)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的蓬勃活力和人民群眾日益增長(zhǎng)的出行需求。
精準(zhǔn)施策，運(yùn)力供給持續(xù)優(yōu)化。面對(duì)持續(xù)攀升的客運(yùn)需求，鐵路部門堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，科學(xué)研判客流走勢(shì)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車運(yùn)行。在節(jié)假日等重點(diǎn)時(shí)段，通過(guò)增開臨時(shí)客車、重聯(lián)動(dòng)車組、延長(zhǎng)運(yùn)行區(qū)段等舉措，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力供給精準(zhǔn)匹配。今年“五一”假期期間，5月1日單日開行旅客列車13752列、發(fā)送旅客2311.9萬(wàn)人次，分別創(chuàng)今年來(lái)單日客運(yùn)能力投放、旅客發(fā)送量歷史新紀(jì)錄，充分展現(xiàn)了鐵路部門對(duì)旅客出行需求的高度重視和對(duì)運(yùn)輸資源的高效利用。
服務(wù)升級(jí)，打造溫馨出行體驗(yàn)。隨著“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫，鐵路部門主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，推出一系列適老化服務(wù)創(chuàng)新舉措。在“銀發(fā)專列”旅游列車上，報(bào)刊處的放大鏡、加寬加大的扶手、防滑腳墊等細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，處處體現(xiàn)人文關(guān)懷。部分車站通過(guò)設(shè)立銀發(fā)服務(wù)窗口、組建服務(wù)團(tuán)隊(duì)、打造服務(wù)驛站等多元化形式，為老年旅客提供全方位、個(gè)性化的出行服務(wù)，讓“銀發(fā)出行”變得更便捷、溫馨。
聯(lián)通國(guó)際，構(gòu)建鐵路運(yùn)輸新格局。在服務(wù)國(guó)內(nèi)旅客的同時(shí)，鐵路部門積極拓展國(guó)際運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。今年，中越國(guó)際聯(lián)運(yùn)旅客列車時(shí)隔五年正式恢復(fù)開行，這條連接中國(guó)與東南亞的“黃金通道”時(shí)隔五年重啟運(yùn)營(yíng)，不僅為跨境商務(wù)、旅游、探親等人員往來(lái)提供便利，更成為了深化區(qū)域經(jīng)貿(mào)合作的重要紐帶。與此同時(shí)，中歐班列開行質(zhì)量持續(xù)提升，中老鐵路國(guó)際運(yùn)輸效能不斷優(yōu)化，跨境貨運(yùn)與客運(yùn)協(xié)同并進(jìn)，為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展提供了新動(dòng)能。
從運(yùn)力提升到服務(wù)創(chuàng)新，從國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)絿?guó)際聯(lián)運(yùn)，中國(guó)鐵路正以高質(zhì)量發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐，不斷滿足人民群眾對(duì)美好出行的向往。展望未來(lái)，鐵路部門將繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更加強(qiáng)有力的運(yùn)輸支撐，在建設(shè)交通強(qiáng)國(guó)的新征程上譜寫更加輝煌的篇章。
