引子：

HID Global 在立足安防行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，積極參與軌道交通門禁市場(chǎng)，2010 年，HID Global 中標(biāo)北京地鐵房山線和9 號(hào)線，取得了驕人的成績(jī)。這成績(jī)來自于HID Global 的專業(yè)：專業(yè)的技術(shù)，專業(yè)的解決方案，專業(yè)的服務(wù)，專注于門禁系統(tǒng)領(lǐng)域，HID Global持有“專業(yè)”這張王牌，必將在城市軌道交通市場(chǎng)大展拳腳。

產(chǎn)品：專業(yè)技術(shù) 24 小時(shí)不間斷設(shè)計(jì)

HID Global 是安全身份識(shí)別解決方案和門禁管理解決方案的全球領(lǐng)軍企業(yè)。作為與安全身份相關(guān)的產(chǎn)品提供商，產(chǎn)品品質(zhì)一直是HID Global 全體員工工作的重中之重。

2010 年，HID Global 中標(biāo)了北京地鐵房山線和9 號(hào)線，主要采用了VertX®系列產(chǎn)品和iCLASS® 系列產(chǎn)品。HID Global 區(qū)營(yíng)銷總監(jiān)趙建邦說：“北京地鐵有一個(gè)很重要的需求，就是24小時(shí)不間斷環(huán)路設(shè)計(jì)。VertX® 控制器一方面采用雙回路、雙備份的技術(shù)，另一方面具有穩(wěn)定的操作系統(tǒng)，一旦一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，后臺(tái)設(shè)備可以立即去彌補(bǔ)，保證整個(gè)操作系統(tǒng)不間斷。”正是基于城市軌道交通的特點(diǎn)， VertX® 門禁解決方案采用集中管理分散控制模式，設(shè)中央管理級(jí)、車站管理級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，進(jìn)行門禁管理，有效地避免了因用戶計(jì)算機(jī)故障、通信聯(lián)接失敗，或部分門禁設(shè)備故障而影響整個(gè)門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行的情況發(fā)生。

此外，HID Global 產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身可以適應(yīng)各種安裝環(huán)境，具備良好的抗電磁干擾能力，這也正是北京地鐵選擇HID Global 產(chǎn)品的一個(gè)重要原因。據(jù)趙建邦介紹，北京地鐵房山線和9 號(hào)線運(yùn)營(yíng)至今，門禁系統(tǒng)方面至今未接到任何投訴。

趙建邦說，HID Global 與同行企業(yè)相比，最大的不同在于，HID Global 進(jìn)入門禁領(lǐng)域20 年，專注于門禁系統(tǒng)，并給客戶提供一系列完整的解決方案。

據(jù)了解，HID Global 技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立于1991 年，相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)在門禁領(lǐng)域相當(dāng)豐富，能為客戶提供優(yōu)異的一步到位的HID Global 產(chǎn)品技術(shù)支持。同時(shí)，強(qiáng)大的研發(fā)力量保障了產(chǎn)品的高可靠性。為了保證品質(zhì)，HID Global 在 1997年7 月通過了ISO9001 國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證，除此之外，HID Global 還通過了UL、FCC、CE、ROHS 等認(rèn)證，通過保證產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定、運(yùn)行可靠，為門禁系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。在產(chǎn)品發(fā)展方向上，HID GlobaliCLASS® SE 系列擴(kuò)展產(chǎn)品，將允許用戶自己下載操作系統(tǒng)，是對(duì)iCLASS® 系列的升級(jí)， iCLASS® SE 系列產(chǎn)品也將應(yīng)用于軌道交通行業(yè)。

服務(wù)：品質(zhì)理念 終身質(zhì)保承諾

“目前已經(jīng)有超過4 億張HID 卡片在全球被使用，HID Global 承諾終身質(zhì)保，這是我們的服務(wù)承諾，也是對(duì)自身產(chǎn)品的一個(gè)信心。”趙建邦說。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，除了專業(yè)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也必不可少，HID Global 一向以高品質(zhì)的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為開拓新市場(chǎng)和維護(hù)老客戶的利刃。

談到與集成商的合作，趙建邦介紹說：“作為配套商，HID Global 為用戶提供一個(gè)集成協(xié)議，如果用戶需要與其他產(chǎn)品、系統(tǒng)兼容，將會(huì)變得非常簡(jiǎn)單。”而在北京地鐵項(xiàng)目實(shí)施中，除了產(chǎn)品的穩(wěn)定性，快速供應(yīng)產(chǎn)品、完善的本地化支持，及時(shí)、快速解決各種問題的服務(wù)，也得到了北京地鐵的高度評(píng)價(jià)。

品牌：服務(wù)至上 致力為客戶創(chuàng)造價(jià)值

在談到品牌推廣方面，趙建邦認(rèn)為主要有兩點(diǎn)：“首先是服務(wù)，只有服務(wù)做好，客戶對(duì)品牌才能認(rèn)可；第二是通過巡演、產(chǎn)品推廣會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等溝通交流形式，讓客戶去了解什么是門禁，HID Global 的優(yōu)勢(shì)在哪里，HID Global產(chǎn)品在市場(chǎng)上的應(yīng)用情況如何。

”正是“致力于為客戶創(chuàng)造價(jià)值”這一理念，才使HID Global 在業(yè)界一直保持著良好口碑。

市場(chǎng)：前景廣闊 積極參與軌道交通行業(yè)

趙建邦毫不諱言，未來軌道交通發(fā)展前景廣闊，面對(duì)軌道交通市場(chǎng)黃金發(fā)展期，HID Global 也將積極參與。

在有了北京地鐵成功案例經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，HID Global 也將目光瞄準(zhǔn)二、三線新興城市軌道交通市場(chǎng)。2010 年HID Global在全國(guó)十多個(gè)城市開展的巡展活動(dòng)，起到了品牌推廣的作用，更重要的是做好了市場(chǎng)培育工作。對(duì)于城市軌道交通設(shè)備國(guó)產(chǎn)化問題，趙建邦認(rèn)為：“不管是國(guó)內(nèi)產(chǎn)品還是國(guó)外產(chǎn)品參與競(jìng)爭(zhēng)，都是良性的競(jìng)爭(zhēng)。作為生產(chǎn)商，只要堅(jiān)持產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質(zhì)服務(wù)這兩個(gè)重點(diǎn)，就將能夠積極參與進(jìn)來。”